RETE FERROVIARIA ITALIANA

Nuove regole per la richiesta di servizi di assistenza alle Persone a Mobilità Ridotta (PRM)

RETE FERROVIARIA ITALIANA

In base alle nuove norme relative all’emergenza sanitaria volte al contenimento della diffusione del Coronavirus, a partire dal 4 maggio 2020 (cosiddetta “Fase 2” dell’emergenza da COVID-19) il servizio di assistenza ai passeggeri con disabilità e a ridotta mobilità (servizio PRM)  ha adottato delle modifiche.

Le modifiche sono tutte riportate a questa  pagina.

I canali telefonici del Call Center di RFI, sono attivi dalle ore 6.45 alle 21.30 :

–      Numero Verde 800.90.60.60 da telefono fisso in Italia

–      Numero a tariffazione ordinaria +39.02.32.32.32 da telefono fisso e mobile e dall’estero.

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