Question 1

Governance

Accepted Answer

Il Consiglio Direttivo, nell’ambito delle disposizioni dell’Assemblea dei soci, provvede all’amministrazione dell’Associazione, all’emanazione dei regolamenti e alla gestione dei rapporti con il Comitato Regionale A.I.A.S Lombardia.PresidenteNunzio BonaccorsoVicepresidenteGiorgio SavinoTesoriereBarbara MagnoSegretarioMarina MigliavadaConsigliereAlberto BottinelliConsigliereAntonio IulianoConsigliereFabio PanzeriLa struttura organizzativa è disegnata per centri di responsabilità; ogni Responsabile presidia la propria area di competenza, sia essa un’area di governance o un’area operativa. I Responsabili presidiano la propria area di competenza rispondendo al Consiglio Direttivo dei risultati raggiunti rispetto agli obiettivi prefissati.Olivia NinottiDirettore SanitarioAntonella CiaburriResponsabile Area SocialeCristina ColomboResponsabile Amministrativo

Question 2

Persone

Accepted Answer

AIAS ETS Milano nasce come Associazione, con l’obiettivo di sostenere e promuovere i diritti e il benessere delle persone con disabilità e delle loro famiglie. Per questo motivo i Soci e i Volontari sono per AIAS Milano il “cuore” dell’organizzazione e il vero patrimonio sul quale poggiano il senso e la direzione dei progetti e delle attività.Con lo sviluppo dei progetti e dei servizi gestiti, AIAS Milano ha visto crescere notevolmente il numero dei dipendenti e dei collaboratori. Le persone che lavorano nelle diverse sedi e servizi sono il vero “capitale umano” di AIAS.Siamo consapevoli che la competenza e la professionalità degli operatori rappresenta un fattore di qualità fondamentale per i nostri portatori di interesse.Per questo AIAS Milano è particolarmente attenta a garantire la costante formazione del personale e gli ambiti di lavoro (incontri di gruppo, equipe, supervisione…) che consentono di sviluppare e di valorizzare competenze tecniche e relazionali, appartenenza e senso di responsabilità, capacità di lavorare in gruppo e orientamento alle persone e ai loro bisogni.

Question 3

Qualità

Accepted Answer

Per noi la qualità è la capacità di soddisfare i bisogni dichiarati o impliciti dei nostri portatori di interesse, ovvero degli utenti che accogliamo, delle loro famiglie, delle istituzioni, della rete dei servizi, dei nostri soci e dipendenti e di tutti coloro che con noi collaborano. Per noi la qualità è la capacità di garantire che i nostri servizi soddisfino i requisiti e le aspettative di coloro che a noi si rivolgono. Per noi la qualità è la capacità di predisporre le migliori condizioni organizzative e gestionali necessarie alla progettazione e alla realizzazione di un’offerta di servizi orientata alle persone e ai loro bisogni.Il sistema di gestione per la qualità dei servizi è certificato secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2015 da CSQ, certificato nr° 9175/AIAM.AIAS ETS Milano ha implementato un Modello Organizzativo Gestionale ai sensi del D.lgs. 231/2001 sulla responsabilità amministrativa dell’impresa. Per questo ha nominato un Organismo di Vigilanza e si è dotata di un Codice Etico allo scopo di disciplinare i comportamenti dell’organizzazione e del personale nei rapporti con i terzi e la collettività, nonché di regolamentare le attività contabili e lo svolgimento delle attività specifiche, definendo anche sanzioni in caso di violazione del Codice.In coerenza con la nostra missione, AIAS ETS Milano ha deciso di dotarsi di una Policy sulla tutela di bambine, bambini e adolescenti, di un Codice di Comportamento e di Procedure per la protezione dei minori. Lo scopo di questi strumenti è di proteggere da ogni forma di maltrattamento e abuso i minori direttamente o indirettamente coinvolti dai servizi, dalle attività e dai progetti dell’Associazione. AIAS ETS Milano intende fare tutto quanto è in suo potere per prevenire, segnalare e rispondere a tali problemi.

Question 4

Reti

Accepted Answer

Gli stakeholder sono per noi tutte le persone, i gruppi e le formazioni sociali, le imprese, gli enti e le istituzioni con i quali intratteniamo relazioni significative. I nostri portatori di interesse, interni o esterni all’associazione, rappresentano bisogni e aspettative che devono essere prese in carico e gestite.La costruzione di un welfare comunitario, condiviso e partecipato passa anche dalla capacità di fare rete, di aggregare energie e risorse attorno a progetti credibili, innovativi e sostenibili.AIAS ETS Milano Onlus mette in campo un importante lavoro di rete attraverso la collaborazione con enti pubblici e privati, fondazioni, associazioni, comuni, scuole e aziende, a livello locale, nazionale ed europeo, con l’obiettivo di creare iniziative congiunte che riescano a rispondere a necessità precise e concrete.Alcune delle principali realtà con cui AIAS ha collaborato: Regione Lombardia, Comune di Milano, Città Metropolitana di Milano, Università degli Studi di Milano e IULM, Ledha (Lega per i Diritti delle Persone con Disabilità), Ledha Milano, Consorzio SIR, Cooperativa Sociale Libera Compagnia di Arti e Mestieri Sociali, Fish (Federazione Italiana Superamento Handicap), Cascina/Fondazione Triulza, Expo Milano 2015, Sea Aeroporti, Mediation A.r.r.c.a., Fondazione ATM, Camera di Commercio di Milano.

Chi siamo

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Persone

Qualità

Reti

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